Книга отзывов

Довольствоваться очередью в поликлинике не очень было удобно, поэтому пришли сдавать анализ к вам. Преимущества налицо: отсутствие очередей и правильное отношение к пациентам. Но! Столкнулись с такой ситуацией. Придя забирать анализы, администратор озвучила, что у нас все хорошо. Проблем нет. Естественно, к врачу мы не пошли. Оказалось, что проблемы есть. Нам озвучили про гемоглобин. Мы про него и так знаем. Почему нам не сказали про гранулоциты и нейтрофилы? Ваши сотрудники вообще в анализах разбираются? Такое ощущение создается, что у вас работают люди, далекие от медицины в принципе. Это важный момент. Разберитесь.

Добрый день!
Крайне возмущена оказыванием услуг врачей Вашей клиники. 20 февраля 2024 г. записала онлайн ребенка на прием к Ручимской на 21 февраля 2024г. время 18:10 . На сайте время записи предоставлялось до 19:00. Мне позвонили 21 февраля за 3 часа до предполагаемого приема и предложили прийти раньше в 17:30, так как у врача заканчивается запись в 17:20 и ждать до 18:10 она не собирается. Учитывая то, что я никак не могу приехать в предложенное время по ряду причин и собственно я записывалась на время, которое мне было удобно, считаю, что это не допустимо для частной клиники отказываться от клиентов таким образом. Руководство прошу принять во внимание, если ваш сайт дает запись до 19:00, то и оказывать услуги должны до этого времени! А если у вас практикуется то, что врачи отказываются от работы только потому, что ждать клиентов не собираются, то измените время записи на сайте, чтобы тогда все клиенты понимали, что клиника работает до 17:00 и время записи мы будем выбирать удобное для Ваших врачей!